Alinhado EFRAG VSME · Aprovado CE julho 2025

A avaliação de sustentabilidade criada para o turismo europeu

Complete a sua Avaliação de Dupla Materialidade em 20 minutos. Obtenha o seu certificado VSME. Mostre aos seus hóspedes, parceiros e reguladores que está preparado.

A sustentabilidade reduz. A regeneração restaura. A Eco Heroes transforma os ODS em histórias, missões e programas comunitários que ligam destinos, escolas e visitantes numa ação partilhada e mensurável.

🇪🇺 Conforme RGPD UE 🔐 Pagamentos seguros Stripe 🏛️ Alinhado EFRAG 📜 Certificado verificado por QR
99
Perguntas
14
Línguas
4
Setores
12
Países UE

Porquê Eco Heroes DMA

Tudo o que precisa para a conformidade de sustentabilidade na UE

Baseado nos quadros UN Tourism, GSTC, EC ETIS e GHG Protocol. Desenhado especificamente para PMEs de turismo.

Perguntas científicas

99 perguntas dos critérios GSTC, indicadores EC ETIS e metodologia GHG Protocol Âmbitos 1–3.

14 línguas

Inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, catalão, grego, esloveno, holandês, polaco, dinamarquês, croata e árabe.

Certificado VSME

Certificado de sustentabilidade verificado por QR, válido 12 meses. Partilhe no seu site, canais de reserva e receção.

Soberania de dados na UE

Todos os dados alojados na União Europeia. Totalmente conforme com o RGPD. Zero exposição fora da UE.

Envolvimento de partes interessadas

Distribuição integrada de inquéritos para funcionários, hóspedes, fornecedores e comunidade. Multilingue, um clique.

Saída em matriz DMA

Matriz de dupla materialidade gerada automaticamente com pontuações de impacto e materialidade financeira.

Como funciona

Do registo ao certificado em três semanas

Um processo simples de quatro etapas para operadores de turismo ocupados.

Registe-se e pague

Crie a sua conta, selecione o plano e aceda imediatamente à plataforma.

Autoavaliação

Responda a 45–99 perguntas sobre as suas práticas ambientais, sociais e de governação.

Inquéritos às partes interessadas

Partilhe links de inquérito de um clique com funcionários, hóspedes e parceiros no seu idioma.

Obtenha o seu certificado

Receba o seu certificado VSME com verificação QR, matriz DMA e recomendações.

Testimonial

Quando criámos a Basecamps, queríamos provar que um lugar onde ficar pode ser uma porta para o território — não uma fuga ao mundo real. Que os visitantes partissem conhecendo melhor La Cerdanya: o seu solo, as suas espécies, os seus produtores, os seus desafios.

No nosso primeiro ano a trabalhar com a Eco Heroes, vimos que isto é possível. Os 17 livros ODS — cada um dedicado a um objetivo global, em sete línguas — encontraram o seu lugar nas nossas cabanas como se sempre lá tivessem estado. Vimos crianças lê-los aos seus pais. Tivemos famílias a perguntar onde podiam encontrar os livros ao fazer check-out.

A formação da equipa e a avaliação de dupla materialidade deram-nos algo que não esperávamos: não um certificado, mas um espelho.

Uma forma honesta de ver onde estamos realmente e para onde queremos ir.

Para nós, a Eco Heroes não é um fornecedor. É a camada educativa que faltava ao projeto desde o primeiro dia.
Basecamps Cerdanya

Cristina Domènech Mena

Co-founder — Basecamps Cerdanya

basecamps.com · @basecamps_cerdanya

Construído por especialistas

15+ anos a certificar os líderes ESG do tecido empresarial europeu

Karim Zouhdi, Founder & CEO of Eco Heroes International

Karim Zouhdi

Fundador e CEO, Eco Heroes International

Ex Fundador e CEO da IASE International (2020–2023), onde certifiquei os primeiros colaboradores do BBVA e do Santander em padrões ESG. Anteriormente Executive Manager na EFPA Europe, fazendo crescer a formação financeira para mais de 60.000 profissionais certificados em mais de 10 países.

LinkedIn →   ·   História completa em eco-heroes.org ↗

ICC España

Aliança estratégica · Março 2025

Em parceria com a Câmara de Comércio Internacional Espanha — representando 45 milhões de empresas em mais de 170 países.

Preços

Um pagamento, 12 meses de certificação

Sem subscrições, sem taxas ocultas. Escolha o plano que se adapta à sua empresa.

Micro
1 – 9 colaboradores
€149
pagamento único
  • ~45 perguntas de avaliação
  • 3 grupos de partes interessadas
  • VSME Basic
  • Certificado QR
  • 14 línguas de inquérito
Começar
Medium
50 – 249 colaboradores
€799
pagamento único
  • 99 perguntas
  • 7 grupos interessados
  • VSME Comprehensive
  • Certificado QR
  • 14 línguas
Começar

Para empresas, grupos e compras

Precisa de verificação ou volume?

Verificado
Revisado por especialistas · nível de compras
€1,900
pagamento único
  • Tudo o que inclui a avaliação padrão
  • Revisão especializada das suas respostas
  • Certificado reforçado para concursos e compras
  • Suporte prioritário
Obter verificação
Volume de fornecedores
Para empresas que avaliam os seus fornecedores PME
desde 99 €
por PME · preço por volume
  • €129/SME (50+) · €109 (100+) · €99 (250+)
  • Integração de fornecedores e visão centralizada
  • Faturação consolidada, com prazo de pagamento
  • Gestor de conta dedicado
Pedir orçamento por volume Comprar uma avaliação · 149 €

Baseado em normas internacionais

Quadros reconhecidos por governos e instituições

EFRAG VSME
UN Tourism
GSTC Criteria
EC ETIS
GHG Protocol

Setores de turismo

Concebido para todo o tipo de empresas turísticas

Hotéis

Hotéis, albergues, B&Bs e alojamentos.

Restaurantes

Restaurantes, cafés, catering e restauração.

Operadores turísticos

Operadores, agências de viagem e experiências.

Empresas

DMOs, gabinetes de congressos e empresas turísticas.

Perguntas frequentes

Tudo o que queria saber antes de se certificar — sem jargão.

O que obtenho exatamente — além do certificado?
Quatro coisas que funcionam em conjunto. Primeiro, um certificado PDF verificável com código QR. Segundo, inclusão automática no Registo Público Eco Heroes — um diretório pesquisável de empresas turísticas europeias certificadas, acessível a clientes, parceiros e DMOs. Terceiro, um roteiro personalizado com as suas 3–5 prioridades de melhoria. Quarto, o direito de exibir o selo Eco Heroes no seu site, páginas de reservas e materiais de marketing durante 12 meses. Não está a comprar um documento — está a comprar visibilidade e credibilidade numa rede europeia em crescimento.
Quem realmente vê o meu certificado, e como me traz negócio?
Três públicos, automaticamente. (1) Qualquer pessoa que consulte o Registo Eco Heroes — viajantes à procura de opções sustentáveis, compradores de viagens corporativas à procura de fornecedores conformes, DMOs que mapeiam os líderes de sustentabilidade da sua região. (2) Clientes e parceiros que leem o QR do seu certificado ou selo — abre um perfil verificável instantaneamente. (3) Google e Bing — o registo está indexado, pelo que pesquisas como «hotel sustentável certificado em Girona» mostram a sua empresa. Sem trabalho de marketing adicional do seu lado.
O que acontece às empresas turísticas que não se certificam nos próximos 12–24 meses?
A pressão chega de todas as direções. O regulamento CSRD da UE está a chegar às PME através das cadeias de fornecimento — as grandes empresas têm agora de reportar a sustentabilidade dos seus fornecedores. As plataformas de reserva (Booking.com, Expedia) estão a sinalizar e a classificar propriedades sustentáveis. Os bancos ligam cada vez mais os empréstimos verdes e as melhores taxas a dados mensuráveis de sustentabilidade. Os clientes corporativos já exigem certificação nos seus RFPs. As empresas que atrasarem terão de responder a estas exigências de forma reativa, sob pressão, sem dados preparados. Certificar-se agora coloca-o à frente.
Como é que aderir à Liga dos Campeões Eco Heroes me torna visível em toda a Europa?
As empresas certificadas fazem parte de uma rede europeia visível. O seu registo inclui nome, setor, país, nível de maturidade e link de verificação — detetável por viajantes, jornalistas, DMOs e investidores à procura de fornecedores sustentáveis nos 27 países da UE e além. A plataforma está disponível em 14 idiomas, pelo que um hóspede na Polónia ou um responsável de compras na Alemanha o encontra no seu próprio idioma. Este efeito de rede cresce todos os meses — e os primeiros certificados são os mais visíveis.
Preciso mesmo de um especialista em sustentabilidade para completar isto?
Não. A avaliação está escrita em linguagem simples para proprietários e gestores ocupados. As perguntas são de escolha múltipla, agrupadas por tema (energia, resíduos, pessoal, comunidade), e respondem-se com o seu conhecimento do dia a dia — sem documentos nem cálculos. Pode pausar e retomar quando quiser. A maioria dos utilizadores completa-a numa só sessão, sozinho. Se contratar um consultor em alternativa, espere 1.000–3.000 € e várias semanas de reuniões para o mesmo resultado.
Quanto tempo e dinheiro poupo em relação a contratar um consultor?
Um consultor tradicional de sustentabilidade cobra 1.500–5.000 € por uma avaliação comparável, demora 4–8 semanas e requer várias reuniões. Eco Heroes DMA custa 149 € para empresas Micro, demora 20 minutos e dá o mesmo resultado alinhado com EFRAG — mais o registo no diretório e o certificado verificável por QR (que a maioria dos consultores não oferece). Para empresas com menos de 10 trabalhadores, isto representa mais de 90% de poupança em custo e mais de 95% em tempo.
Porquê escolher Eco Heroes em vez de Green Key, Travelife ou Biosphere?
Green Key, Travelife e Biosphere são certificações operacionais sólidas — focadas principalmente em práticas ambientais (água, energia, resíduos) e exigem auditorias presenciais que demoram meses e custam mais de 1.000 €. Eco Heroes cobre o âmbito completo de dupla materialidade da UE: impacto ambiental, social, de governação e financeiro. Está alinhado com EFRAG VSME (o referencial oficial da UE para PME). Muitos hotéis combinam ambos: uma certificação operacional para o dia a dia e Eco Heroes para reporting pronto para reguladores. Somos mais rápidos, mais abrangentes e concebidos para o que reguladores e investidores pedem agora.
E se os meus concorrentes se certificarem primeiro?
Os primeiros certificados obtêm maior visibilidade no Registo Eco Heroes. Viajantes, DMOs e compradores corporativos que consultem o diretório hoje veem um conjunto mais reduzido e destacado de empresas certificadas. À medida que o registo cresce, as entradas antigas acumulam historiais de verificação mais longos — o que gera confiança com parceiros e clientes. Ser o primeiro na sua região ou setor é uma vantagem de marketing difícil de replicar depois. As empresas que se certificarem em 2026 definirão o que significa «certificado» no seu mercado.
O certificado é reconhecido por bancos, clientes e entidades turísticas?
A avaliação está alinhada com EFRAG VSME, a norma voluntária oficial da UE para reporting de sustentabilidade de PME, aprovada pela Comissão Europeia em julho de 2025. Cada certificado é verificável individualmente através de código QR — transparente e auditável. É isto que bancos, clientes corporativos e entidades turísticas precisam: prova verificável por máquina, não um selo de marketing. Estamos a expandir ativamente parcerias de reconhecimento com Organizações de Gestão de Destinos e associações setoriais em toda a Europa.
Com que frequência tenho de renovar, e os meus dados estão seguros?
O certificado é válido por 12 meses. A renovação anual mantém-no atualizado com a regulamentação europeia em evolução e reflete as melhorias na sua empresa — as pontuações tendem a subir ano após ano. Somos plenamente conformes com o RGPD, alojados na Europa, cifrados TLS 1.3 de ponta a ponta, nunca vendemos nem partilhamos os seus dados e permitimos apagar tudo a pedido. As respostas das partes interessadas são anonimizadas no seu relatório. Receberá um lembrete 30 dias antes de o seu certificado expirar.

Pronto para preparar o seu negócio para o futuro?

Junte-se às PMEs de turismo europeias que se antecipam à regulação de sustentabilidade. Comece hoje.

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